Politique de confidentialité

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la création et à la gestion de votre compte : nom, prénom, adresse email, mot de passe chiffré, et informations de facturation si vous activez l’option d’abonnement.

Lorsque vous utilisez notre service pour créer votre site web, vous pouvez fournir du contenu tel que textes, images, menus, tarifs et localisation de votre food truck. Ces informations sont stockées afin de permettre l’affichage correct de votre site.

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Créer et gérer votre site web personnalisé,
• Vous authentifier et sécuriser l’accès à votre compte,
• Vous fournir une assistance technique,
• Vous informer en cas de mises à jour importantes du service.

Les informations relatives aux paiements et abonnements sont traitées uniquement par Stripe, un acteur reconnu pour les paiements en ligne. Nous n’avons pas accès aux informations bancaires et ne collectons aucun cookie ou événement lié à votre navigation.

3. Hébergement

Les données sont hébergées en France chez OVH, acteur français reconnu de l’hébergement web. OVH garantit que vos informations restent en France et sécurisées.

4. Conservation des données

Les données de votre compte sont conservées tant que vous utilisez le service. Si vous supprimez votre compte, l’ensemble de vos données et contenus associés à votre site seront conservés pendant 30 jours afin de permettre une éventuelle réactivation, puis supprimés définitivement si vous ne reprenez pas votre compte.

5. Contenus et images

Vous êtes responsable des contenus que vous publiez sur votre site (textes, images, menus, tarifs, etc.). Vous devez utiliser vos propres images ou des images dont vous possédez les droits. Les contenus interdits, illégaux ou violant les droits de tiers seront supprimés.

6. Partage des données

Nous ne partageons vos données personnelles avec aucun tiers, sauf dans les cas suivants :

• Obligations légales,
• Prestataires techniques indispensables à la prestation du service (hébergement OVH, Stripe pour les paiements).

Dans tous les cas, vos données ne sont jamais revendues à des tiers.

7. Droits de l’utilisateur

Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment demander :

• L’accès à vos données personnelles,
• La rectification de données inexactes,
• La suppression de votre compte et de vos données,
• La portabilité de vos données si applicable.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter directement .

8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement des mots de passe, connexions sécurisées (HTTPS), sauvegardes régulières.

Vous êtes également responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.

9. Abonnements et publication de site

Pour publier votre site sur Internet, vous devez souscrire à un abonnement. Celui-ci est dû pour la période choisie. Vous pouvez résilier la reconduction automatique à tout moment, mais l’abonnement restera actif jusqu’à la fin de la période en cours.

Les paiements sont traités via Stripe. Vos informations bancaires ne sont jamais stockées sur notre plateforme.

10. Mentions légales

Exploitant et éditeur du site :

Clément Canale EI
68 impasse des roseaux, 42320 CELLIEU
Email : contact@siteplace.fr
SIREN : 989 055 694
Hébergement : OVH, France